语音识别
先进的语音识别引擎，在线将语音数据转成文本数据

语音检索和调听
多维度检索和调听，支持多速播放、文本跟随及定位调听

质量和风险检测
质检规则灵活可配，自动检测业务执行的合规性和效果。自动检测对话过程中不同角色的语速、静音、抢插话、情绪等话务信息

分析统计识别
质检统计、风险分析、热点趋势分析等