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售前咨询顾问(智能呼叫中心)
岗位职责:

1、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,以往有突出售前业绩和营销案例优先,对于银行业大数据应用产品、文本分析、数据挖掘经验者优先;

2、较强的方案撰写、呈现和沟通能力;

3、对客户需求具有敏锐专业洞察和商业洞察能力,精准把控客户需求,并结合产品和方案,提出应对策略;

4、能够适应各地出差支持项目和客户需求快速反应;

5、负责客户商机甄选、判断和售前阶段产品与解决方案支持工作;

6、负责客户大数据应用与分析挖掘项目的业务诊断、需求调研、解决方案设计、POC设计与组织等;

7、在大数据和商业分析产品基础上,进行解决方案提炼,升级和完善;

8、参与市场营销活动,进行主题演讲和价值呈现;

9、及时反馈客户需求,推动产品研发改进和实施顺利交付。
任职要求:

1、本科及以上学历,计算机、数据分析等相关专业;

2、精通银行及其它行业业务知识;

3、熟悉数据挖掘、文本分析解决方案设计;

4、了解常见软件设计模式及开发语言、主流大数据开源技术;

5、3年以上大客户售前工作经验,具有软件行业从业背景,对银行业务有深刻理解。

高级业务分析师(智能呼叫中心)
岗位职责:

1、作为应用开发团队和最终用户的桥梁,与用户沟通需求,进行业务分析并编制需求文档;

2、与业务部门共同优化业务流程;

3、持续对系统和业务流程提出优化和迭代方案与建议;

4、准确把握客户需求,提供合适的解决方案,并有效的跨团队合作;

5、参与系统新功能的开发,负责新功能的测试;

6、负责关键用户的培训指导,对客户应用效果负责;

7、支持售前以及市场交流活动;

8、熟练应用公司智能化应用产品,业务分析和建模(偏联络中心)。
任职要求:

1、5年以上IT行业经验;

2、2年以上业务分析或相关负责用户沟通的工作经验;

3、具有较强的沟通协调、团队协助、文档处理、语言表达能力;

4、具有联络中心数据分析经验或者业务顾问经验;

5、熟悉业务流程、分析建模工具,能设计技术方案对流程进行优化;

6、熟悉银行、保险等行业者优先;

7、责任心强,能承受一定的工作压力,适应出差。

产品市场文案
岗位职责:

1、高质量软文、产品宣传资料的组织编写;

2、对行业、产品与解决方案、用户等进行研究分析,挖掘自身产品价值;

3、策划并执行包括线上线下各种营销方案对产品进行必要的包装推广等;

4、参与市场营销活动与行业会议,进行产品宣传与线索获取;

5、与外部客户、伙伴和内部产品、研发人员进行良好的协同工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机、市场营销、新闻媒体等相关专业;

2、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强;

3、对软件产品、行业应用、市场推广有较强的理解力;

4、出色的文案撰写、呈现能力,对市场具有敏锐专业洞察和推广能力;

5、对新业务、新知识有强的学习能力,具备良好的情商。

高级产品经理(智能呼叫中心)
岗位职责:

1、负责呼叫中心相关产品规划;

2、了解业务的每一个环节,深度优化业务链条,提升业务人效;

3、提炼和挖掘用户需求,将用户需求转化为产品需求,高效完成产品详细设计工作;

4、跨部门沟通、协调资源以确保产品顺利推进;

5、根据运营数据和客户反馈评估,持续优化产品功能和业务流程;

6、配合完成部门其他各项工作。

任职要求:

1、本科以上学历,5年以上产品经验;

2、熟悉呼叫中心客服和电销的业务运作,1年以上呼叫中心产品管理经验;

3、熟练编写产品定义文档和制作原型,精通axure、visio、ppt等常用工具;

4、善于沟通,具备较强的逻辑能力和跨团队协作能力,有责任感,抗压能力强,有创业心态。

其它要求:

1、面试请携带以往工作产品文档。


高级标注工程师
岗位职责:

1. 负责公司业务覆盖领域的知识库建设,包括数据采集、整理、加工、维护和优化;

2. 按需参与项目需要的文本标注、语音标注等相关工作,包括采集、整理、加工等;

3. 与研发、产品等部门密切合作,保证各类项目底层知识库支持与迁移;

4. 参与项目知识库、推理引擎等软件平台和工具的软件功能设计,完成部分功能的算法及原型实现;

5. 参与知识工程、文本分析等技术和发展方向的跟踪调研;

6. 组建和管理知识工程小组。

任职要求:

1. 数据挖掘、计算机、中文等相关专业,本科以上学历;

2. 具有5年以上相关工作经验;

3. 熟悉一个或多个领域的理论背景和实践经验(语音标注、知识图谱标注、机器学习数据集整理等);

4. 对人工智能、自然语言处理、文本分析等领域的基本原理有一定了解者优先;

5. 熟练使用常用办公软件;

6. 有较强的责任心,以及积极的团队合作精神。

大客户经理
岗位职责:

1、拓展和维护指定范围(行业、区域)内客户关系;
2、跟踪客户需求,发现销售机会并完成指定的收入任务指标;
3、协助完成客户交付,确保按期回款;
4、负责开发渠道合作伙伴,辅助相关渠道完成销售目标与任务;
5、分析和预测销售市场、把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息;
6、领导交办的其它工作。


任职要求:

1、具备大数据、数据分析、呼叫中心软件应用销售经验者(硬性要求);
2、计算机软件、市场营销类相关专业,本科及以上学历(有经验的大专学历也可考虑);
3、具有行业客户资源(如金融、政府、电信运营商等)者优先考虑;
4、具有2年以上金融类、政府类、电信呼叫中心、物流呼叫中心大客户销售工作经验;
5、具有软件行业从业背景,对该领域有深刻理解。


初级软件工程师
岗位职责:

1、参与功能开发;

2、负责系统的详细设计工作;

3、负责系统的编码实现;

4、负责版本测试及修改工作;

5、完成售后支持保障工作。

任职要求:

1、熟练JAVA编程,了解SQL和数据库知识;

2、3年以上Java开发经验,熟练掌握常用设计模式,有金融行业从业经历者优先;

3、了解MVC架构及软件开发流程,了解应用Struts2、Ibatis、Spring等框架;

4、熟悉使用Mysql等数据库,对事务与并发有较好的理解;

5、了解分布式处理技术,熟悉Hadoop、HDFS、Hbase、Hive、Mahout、Solr、Sqoop等工具的使用;

6、了解nosql生态环境,熟悉脚本语言,如python/shell/php/perl等;

7、具有1年以上的数据处理/分析/挖掘类系统或相关项目开发经验优先;

8、态度端正,工作积极主动,责任心强,善于学习新的知识,有强烈的进取心;

9、优秀的逻辑思维能力和动手能力,良好沟通与表达能力。

初级前端工程师
岗位职责:

1、参与功能开发;

2、负责系统的编码实现;

3、负责版本测试及修改工作;

4、完成售后支持保障工作。

任职要求:

1、1年以上前端开发经验,计算机相关专业,本科及以上学历;

2、熟练掌握HTML、Javascript、CSS、Ajax、JQuery框架等前端开发技术,熟悉Web标准,熟悉DIV CSS布局;

3、至少熟练掌握两种以上的主流前端库或者框架, 如:Jquery、Bootstrap、Highcharts、nodejs、Vue、React等,熟练掌握vue优先考虑;

4、熟练掌握HTTP、XML、JSON等数据交换格式;

5、有大型网站前端开发经验者优先;

6、熟练JAVA编程,了解SQL和数据库知识的优先;

7、态度端正,工作积极主动,责任心强,善于学习新的知识,有强烈的进取心;

8、优秀的逻辑思维能力和动手能力,良好沟通与表达能力。

系统架构师
岗位职责:

1、负责数据管理平台的架构设计及优化改进;

2、负责数据管理平台的详细设计及核心功能模块开发;

3、解决团队在开发/维护系统过程中的技术难题,实现对应用端的支持;

4、负责数据管理平台新技术调研,选型并在团队内的推广工作。
任职要求:

1、5年以上Java或python开发经验,熟练掌握常用设计模式,有金融相关工作经验者优先;

2、具有3年以上的数据处理/分析/挖掘类系统或相关项目开发经验优先;

3、精通JAVA编程,丰富的在Linux/Unix下工作的经验,具有较强的软件架构设计能力,精通SQL,对数据库知识有深入了解;

4、精通分布式处理技术,熟悉Hadoop、Spark,ElasticSearch等生态环境及相关应用体系;

5、精通nosql技术,熟悉linux系统管理,精通python/shell/perl等脚本语言;

6、熟悉文本挖掘,有自然语言处理相关经验者优先。

自然语言处理工程师(NLP)
岗位职责:

1、负责NLP相关算法研究,如中文分词、句法分析、文本分类/聚类等;

2、协助完成文本分析平台功能研发,并根据需求设计出有效的算法;

3、负责自然语言处理相关技术在特定业务领域的应用及实施;

4、负责自然语言处理新技术的跟踪、研究和落地。

任职要求:

1、计算机、数据分析、机器学习、自然语言处理相关专业本科以上学历,有1年以上工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可;

2、良好的java或python编程基础;

3、熟悉机器学习、自然语言基础算法,有文本纠错、舆情处理、情绪分析等NLP项目经验者优先;

4、态度端正,工作积极主动,责任心强,善于学习新的知识,有强烈的进取心,良好的逻辑思维能力,动手能力强;

5、具有较强的分析和解决问题的能力;

6、具备良好的团队合作精神,有良好的时间管理意识。

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