中金智汇助力兴业银行信用卡中心智能化经营

       近日，在兴业银行信用卡中心“大数据运营分析建设项目”投标现场，经过前期严谨的测试，筛选晋级的四家重量级企业又通过严格的开标、讲标环节，最终，中金智汇科技有限责任公司以技术标、商务标双双第一的成绩获得甲方客户的认可，当场宣布中标，成为兴业银行在大数据、智能化客户经营领域的重要伙伴。

       兴业银行股份有限公司是大陆首批股份制商业银行之一，于2007年挂牌上市。兴业银行始终坚持“真诚服务，相伴成长”的经营理念，为客户提供全面、优质、高效的金融服务。兴业银行信用卡中心成立于2004年7月，是总部设在上海的总行直属机构，全面负责兴业银行信用卡业务的运营和管理。

       中金智汇智能应用产品体系，以智能化客户经营为支点，针对金融、商旅、消费等行业的客户经营需求，形成了以数据驱动的全生命周期智能化客户经营产品系列，为广大企业级用户提供专业、稳定、高效、可靠的智能化应用产品及服务，帮助企业实现智能化客户经营。

      截止目前，在中国五大国有银行和大型股份制银行企业中，中金智汇已陆续服务了交通银行、广发银行，拥有市场最早、规模最大的智能语音分析案例，有着丰富的精细化管理及实施经验。以广发银行信用卡中心为例，每天处理百万余通电话，使用系统后成效显著，客服工作效率得到大幅提升，业务流程优化20余项，仅质检部门就节省人力成本2/3。相信以中金智汇在银行信用卡业务板块多场景的服务经验，定能助力兴业银行信用卡中心智能化经营之路。