客户简介

国内专业的休闲旅游预订平台,以一站式服务理念,为客户提供交通住宿的全流程、全天候服务,于2018年在港交所挂牌上市。

客户痛点

· 两类业务,多项子业务都需要质检
· 每天语音数据量巨大,人工质检只能发现很少的问题
· 无法挖掘语音中存在的价值信息


客户收益

· 关键问题人工复查,提升质检效率3倍
· 服务关键问题错误率下降70%
· 同业竞争分析数据协助改进产品3条
· 节约质检人力20%

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