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中国再保险集团公司旗下某直保财险公司，5个层级的机构总数超过2000家。处理保险客服、保险电销两类业务，执行服务质量监测和电销合规性监测，每日产生30000小时录音体量。

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· 银保监会要求营销录音全面质检
· 营销服务过程中的合规问题难以及时发现
· 关键业务服务准确性影响营销业绩
· 服务技巧影响客户满意度

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· 实现营销录音100%自动质检
· 24小时内所有问题快速呈现
· 营销合规问题有效发现数量较人工发现问题增加40倍
· 员工合规性问题出错几率年度下降服务2%